Términos y Condiciones
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1. Titular del sitio
El sitio es operado por Pialli (Pialli Mazatlán), con domicilio en Av. Libramiento II #418, Arboledas III, Mazatlán, Sinaloa, México, distribuidor oficial de la marca Pialli. Contacto: ventas@bicicletaselectricas.mx · WhatsApp 998 155 7711.
2. Objeto
A través de este sitio ofrecemos información, catálogo, cotización y venta de vehículos eléctricos marca Pialli (triciclos eléctricos, triciclos de carga, motos y cuatrimotos eléctricas), así como servicios relacionados.
3. Uso del sitio
Te comprometes a usar el sitio de manera lícita y a proporcionar información veraz y actualizada en tus solicitudes. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a quien haga un uso indebido del sitio.
4. Productos, precios y disponibilidad
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden incluir o no impuestos según se indique en la cotización.
- Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Las imágenes son ilustrativas; colores, accesorios y detalles pueden variar respecto al producto final.
- Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio, descripción o disponibilidad, incluso después de recibida una solicitud.
5. Cotizaciones y compra
El envío del formulario o el contacto por WhatsApp inicia una cotización y no constituye una compra ni una oferta vinculante. La compra se perfecciona cuando ambas partes acuerdan modelo, precio, forma de pago y condiciones de entrega, y se realiza el pago o el anticipo correspondiente.
6. Formas de pago y meses sin intereses
Aceptamos los medios de pago indicados en el sitio y en la cotización (por ejemplo, Mercado Pago, tarjetas de crédito o débito y pago en OXXO). Las promociones de 3 y 6 meses sin intereses aplican con tarjetas participantes y están sujetas a las condiciones del banco emisor y de la pasarela de pago.
7. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo México y entrega en nuestra sucursal de Mazatlán. Los tiempos y costos de envío se confirman en la cotización según el destino y el modelo. Salvo pacto en contrario, el riesgo sobre el producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
8. Garantía
Nuestros vehículos cuentan con garantía nacional de 1 año en motor y batería a partir de la fecha de compra, conforme a las condiciones del fabricante. La garantía cubre defectos de fabricación y no cubre el desgaste normal, el mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas ni la falta de mantenimiento. Para hacerla válida conserva tu comprobante de compra y contáctanos.
9. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones y devoluciones se atienden conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a nuestra política interna. Si necesitas cancelar o devolver un producto, contáctanos para revisar tu caso y las condiciones aplicables.
10. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos del sitio son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la ley. No pueden reproducirse ni usarse sin autorización previa por escrito.
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12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En materia de consumo es competente la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mazatlán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 26 de julio de 2026.